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洲际酒店 2016 年业绩不错,接下来要继续在中国市场扩张
2017年06月06日 娱乐花边 ⁄ 共 1082字 暂无评论 ⁄ 被围观 15 views+

在洲际酒店集团的架构中,大中华区已经成了与美洲、欧洲等大区域市场并列向全球总部汇报的部门之一——这里是他们在全球发展最快、业绩也最好的市场之一。

在昨日向媒体解读洲际 2016 年财报时,大中华区 CEO 柯明思给出了几个数字:

在全球范围内,洲际旗下的酒店平均每间房可售收入(RevPAR,酒店业用来衡量客房收入的最关键指标)全年增长是 1.8%;而在中国,这个增速是 2.2%;

具体到内地市场、以及其中的一线城市,则分别是 3.9% 和 6.3%;对比国内的中高星酒店客房收入几乎持平(0.1%)的增速来看,这个业绩更是远远领先。

2016 年,洲际酒店在全球签约了 516 个酒店项目,有 82 个在大中华区,其中还包括了 20 个以特许经营模式运作的智选假日酒店。这种输出品牌和管理经验的模式,也是走“轻资产”模式的洲际目前在全球发展的主流思路。

柯明思表示,率先开放智选假日这一体验介于经济型和四星级之间的中档品牌,是因为这一部分是公司业绩的基石。业主方满意于其稳定提升的投资回报率,“旱涝保收”的管理费收入也有利于其他各品牌的未来发展。

日后,特许经营模式也有望逐步开放给更多中高档品牌,如假日酒店、皇冠假日。

为了吸引手头宽裕、面临市场选择也更多的中国消费者,洲际的一系列数字化和本土化改造,现在看来也已经相对完备:

- 订房方面,不仅是通过官网、电话和官方 APP,通过洲际的微信公众号预定客房,也能享受到会员专享的优惠和各种福利;

- 付款方面,目前洲际在境内的所有酒店、及海外热门目的地部分酒店付款都支持支付宝,现在还可以通过预存信息的方式,实现“秒开”增值税发票;

- 商务方面,洲际去年与滴滴出行达成合作,能够更快地响应各类用车需求。

“不仅是中档酒店,所有档次的酒店都在尝试提升消费体验。而洲际具有价格层次多样、覆盖范围更广的产品网络,同时在数字化、会员体系、大客户和会奖等各个业务上都能有所提升,这是我们能够超越同行、为业主创造更多收益的原因。”柯明思这样告诉《好奇心日报》。

在现有的酒店品牌之外,洲际也正在考虑,未来几年内将他们在美国买下的精品酒店品牌 Kimpton 引入中国市场,但目前尚无明确的时间表。

“我们希望它拥有 A 级的地理位置,以及有高档酒店运营经验的业主方,以确保这第一家 Kimpton 酒店值得期待。”

洲际可能期待 Kimpton 这个品牌能像 2010 年时引入的 Indigo 那样,调动起酒店爱好者的兴奋度,同时与市场上越来越多的设计型酒店争夺机会——虽然不一定那么挣钱,但要是它能成为一个制造话题、带来客流的旅游、社交目的地,可能比单纯运营一家酒店更有意思。

题图来自 IHG 酒店集团官方网站

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